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从澳门跨境而来的感谢
来源:广东省中医院 2026-04-23 [医疗] [医疗资讯]
“我和母亲从澳门过来体检,体检科刘婷婷专业耐心,服务热情细致,特提表扬并感谢!我提前一周在线上联系婷婷,她帮忙预约检查,给此次出行提供了最大便利和效率!” 近日,来自澳门的刘女士,在广东省中医院珠海医院的一次体检后,亲手将这封感谢信送到病人服务中心。信中的字句,记录的不仅是一份感谢,更是一段跨境就医健康守护之旅的故事,为广东省中医院珠海医院体检科践行个性化“治未病”理念留下了生动注脚。

 

 

  • 专业服务:让体检过程安心顺畅

三月的春风拂过珠江口,澳门居民刘女士带着87岁的母亲,从拱北口岸过关,来到广东省中医院珠海医院体检中心,为母亲进行健康体检。

一年前,刘女士在珠海医院进行了体检,感这次特意带老母亲过来。

刚踏入体检科大门,导医刘婷婷便主动上前,一手接过老人手上的资料,一手搀扶着她的手臂,耐心指引他们。

体检过程中,刘婷婷始终耐心细致,主动解答体检各项环节的注意事项,从引导老人就座、协助更换衣物,到提醒饮水、陪同前往各个诊室。她的专业与细致,让原本繁琐的体检流程变得顺畅而温暖,帮助刘女士和其母亲顺利完成了健康体检。

彩超检查时,吴军医生细致研判、精准操作。当刘女士提出关于母亲身体状况的疑问时,他放慢语速,用通俗易懂的语言逐一解答,从血管健康到脏器功能,从日常养护到饮食注意,让老人感受到了家一般的温暖。

同一时间刘女士还通过12345热线表达感谢,字里行间满是对刘婷婷、吴军两位医护人员的赞誉,也让我们看到——优质的医疗服务,从来都不止于技术的精湛,更藏在每一次主动的搀扶、每一句温和的叮嘱、每一份耐心的解答里。

 

 

  • 健康指导:以“治未病”理念护航长远健康

一次圆满的体检,从来不是健康服务的终点,而是“治未病”实践的起点。

在完成全部检查后,体检科团队第一时间为刘女士及其母亲整理了详细的健康报告,并结合老人的身体状况,从中医“治未病”的角度,给出了个性化的健康指导方案。

针对老人年事已高、气血渐衰的特点,医生们重点从饮食调养、起居作息、运动保健等方面给出建议:建议日常多食用健脾益气、温润养胃的食材,避免生冷油腻;提醒老人保持规律作息,适度进行散步、太极等舒缓运动,避免劳累;同时结合中医经络养生知识,指导简单的穴位按摩方法,帮助老人调理身体、增强体质。

这份“治未病”的指导,跳出了“有病才治病”的传统思维,将健康管理的端口前移,让体检从单纯的疾病筛查,转变为一场全面的健康守护。细致的健康建议,让刘女士对母亲的日常养护有了更清晰的认知,也让她深刻体会到了中医“治未病”的智慧与温度。

 

 

从澳门到珠海,一次体检,一份信任。未来,珠海医院将继续以专业的技术、温暖的服务,发挥中西医结合特色,为更多百姓提供便捷、优质的健康体检服务,当好湾区居民的健康守护者。

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