为破解群众煎药难、取药慢的就医痛点，平桂区卫健局精准发力，积极推动辖区9家基层医疗机构全面推行免费中药代煎服务。通过搭建专业中药代煎平台，使用标准化煎药设备，一条贯彻“诊治—开方—煎煮—配送—入户”的全流程服务链就此形成。“患者只需在就诊时向医生提出代煎需求，相关信息即刻上传至代煎平台，患者足不出户就能坐等良药送上门，享受到便捷、高效的中医药服务。”平桂区卫健局相关工作人员说。

记者走进广西正和中药有限公司的智能中药房，药香氤氲，专业的煎煮设备和温控系统有序运转。“从接收处方到完成煎制，最快只需2个小时，一般早上接方，下午4点左右就能送到患者手中。”该公司智能中药房主任叶贻俊介绍，每当接到医院传送的处方单后，该公司专业药师团队便迅速启动严谨流程：审方核对、精准分拣、复核，将药材装入无纺布中药袋送入煮药房。

药品经过加水浸泡、精准控温、定时煎煮，自动化设备严格把控每个步骤，确保中药有效成分充分释放，让每一滴药液都凝聚着对疗效的坚守。煎好的中药放凉后，打包后放入配送间，再由公司配送团队配送到医院，或配送到患者家中，让患者喝上“放心药”“及时药”。

暖心的不仅是这便捷服务，更有实实在在的惠民政策。今年，平桂区推出“免中药代煎费”政策，基层医疗机构代煎中药不再收取服务费，由政府全额统筹，配送费用由企业主动承担。截至目前，该区已累计为群众代煎中药约3.9万剂，减免费用达23.56万元，为群众减轻就医负担。

除了中药代煎服务外，平桂区还创新推行定时、定点、定团队的“三定工作法”，医疗团队定期下乡开展义诊与中医特色服务；免除38种慢性病患者取药诊疗费、部分中医门诊的诊疗费；探索“一老一小”服务新模式、实施“先诊疗后付费”等政策。系列举措精准发力，让基层医疗服务既有温度又有力度，切实解决群众“就医难、就医远”的问题。

“下一步，平桂区将继续加强基层医疗卫生服务体系建设，着力提升基层医疗服务能力，让群众在家门口看得上病、看得好病。”平桂区卫健局负责人表示，今年，该区还将推进基层卫生医疗机构无障碍改造、公厕改造、电梯加装等基础设施建设，持续优化就医环境，当好群众身边的“健康守护者”。