1.“杨文医生”事件：

“医生是人不是神”

 

12月24日，北京某三级医院急诊科一位女医生，凌晨五六点，在工作岗位上，被一名95岁老人的男性家属刺伤，最终于次日凌晨因抢救无效不幸离世。

 

有媒体称，事件的起因源于患者家属对医生诊疗效果不满意，这或许是诸多“恶性伤医事件”的主要原因。

 

“不满意诊疗效果”这个原因值得我们所有人深思，特别是普通民众。重要的事情说三遍，“医生是人不是神”，“医生是人不是神”，“医生是人不是神”。

 

在信息满天飞，时间碎片化的当下，多数民众与医疗行业人员形成了鲜明的信息“不对称”状态，其所了解到的诊疗常识、医学知识、医生信息等与实际情况有明显出入。

 

与此同时，一些民众习惯把“大医院”医生看作“最高级”，从而在心中有种“最高级的医生就是神”的自我认知。

 

他们满带“希望”地来到医院，渴望得到“神术”解除病痛。一旦出现“疗效与希望不对等”的情况，有的人就容易将这种遭遇归咎于接诊医生的“不作为”。

 

从医学角度来说，医生同样是一名普通的人，并非所谓“神医”“神仙”，只是比普通人多了解一些医学知识。

 

也就是说，我们不该将医生“神化”，更不能在就诊时把医生当作“神仙”，这是我们所有人都该谨记的一件事情。

 

把医生看作“敌人”或“仇人”的做法，尤其是无辜伤害医务人员的行为，应当严惩。

 

2.“村医被杀”事件：

医疗服务并非一般服务

 

12月3日上午，某地一名乡村医生来到一村民家院坝外，提醒正在院坝晒太阳的村民，要按时进行健康检查。

 

该村民心中一直反感每月一次的体检，而此次村医的提醒却激怒了他，他对村医当即实施暴力袭击，残忍杀害了村医。

 

从报道内容来看，该事件起因源自于村民对基层医生提供的公共卫生服务不满意。那么问题来了，当村民不满意公共卫生服务时，基层医生有权拒绝不去服务吗？

 

据《健康中国行动（2019-2030年）》数据显示，我国当前普通民众的健康素养水平仅有14.18%。

 

也就是说，很多人在健康知识、疾病常识面前是一片盲区，加上部分基层医生同样存在基本功不足的问题，让他们去为健康知识几乎为零的人群，进行健康常识的普及，难免会出现“瞎子牵瞎子走”效应，最终导致双方都有反感情绪。

 

不管是疾病诊疗，还是公共卫生服务，凡与健康、医疗有关的服务，都不同于一般服务。这类服务不可能像普通商品消费样的服务，双方可提前“约法三章”，实施“三包服务”。

 

而医疗、健康服务存在的问题在于医学的局限性和未知性，如谁都无法预料到下一秒，人体生命将发生什么样的变化。

 

此外，人体存在个体差异，同样的药物，或同样的诊疗手段，不同体质的人出现的反应或呈现的疗效也会各不相同，甚至截然相反。

 

再比如，同样的疾病，服用价格千差万别的药物，都可收到满意临床疗效，谁又能绝对地指出孰是孰非。

 

因此，对于医疗、健康服务来说，没有一种绝对完全可复制的服务方法，能让所有人感到满意，这或许也是医疗行业极为棘手的问题之一。

 

3.“医生猝死”事件：

人类在疾病面前依旧是一个襁褓中的婴儿

 

12月18日，江西某县人民医院，一名年仅39岁的男医生，在为30多名患者查房过程中，突然胸痛被送进抢救室，于12月20日不幸离世。

 

从报道来看，该医生平时身体健康，并未有疾病征兆，或因劳累过度导致突然引发疾病而不幸逝世。这既是这位医生的不幸，也是医学行业的局限性和属性。

 

很多时候，老百姓会这样认为，“医生属于专业人员，在面对疾病时，会有优越性”，甚至很多人认为，“身处大医院或在医疗机构内，诊疗更方便，生命健康更有保障”。

 

这位医生的不幸离世再次告诉我们，“人类在疾病面前依旧是一个襁褓中的婴儿”，了解的甚少。医学具有未知性和局限性，就算是医生自己同样也是一名了解甚少的人。

 

我们对待疾病的最佳方法应是以预防为主，治疗只是一种被逼无奈的选择。只有患者与医务人员“心连心”共同面对疾病，才能达到“心往一处想，力往一处使”状态，从而有更多机会战胜病魔。

 

反之，只能为病魔提供更大的发展空间，受伤的不仅是病人，而是所有人，包括医生在内。

    

这种“病”，需要全社会参与和反思

 

失去的生命不可能再回来，这既是人类必须面对的，也是医疗行业不可避免的。

2019年年末，3位医生用生命再次诠释了上述三句话的内涵。从情感角度来说，这个代价是非常大的，毕竟这3位医生失去了生命。

 

医生是敬畏生命的人，而自己的生命却倒在了工作岗位或患者（家属）鲁莽、无知的屠刀下，而这样的不幸事件却屡次发生。让即将踏入医学大门的学生寒心，让奋斗在工作一线的医生胆战心惊……

 

这对于整个医疗健康行业来说，这是一种“病”，且病因极为复杂，需要全社会都参与其中，好好地反思。     

 

最后，愿逝者安息，生者珍爱生命！