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近年来,海盐县坚持将中医药服务便捷化、智能化作为深化医改与普惠于民的重要方向,立足县域实际,通过“集约增效、智慧服务、全程透明” 的系统性改革,构建全域共享的中医药服务新体系。共享中药房与迭代升级的数智国医平台深度融合,预计明年初启用,将为居民带来前所未有的中医药服务体验。

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走进一楼的中药自动化煎配中心,“建成后这里的全自动煎药流水线将实现从抓药、浸泡、煎煮到打包的全流程智能化。比起传统人工煎药,这边每日处方处理能力和煎煮效率将提升数倍”。海盐县卫健局中医管理科副科长吴利锋介绍,“患者上午开具处方,汤剂当天即可通过物流配送到家。”
这不仅是一个高效的煎煮车间,更是一个全域服务的“调度中枢”。启用后,全县各级医疗机构的中医药处方将统一汇聚于此,实现集约化煎制和统一配送。
与实体共享中药房同步启用的,是迭代升级的“数智国医5.0平台”。这一智慧引擎将让居民通过“浙里办”APP,像查询快递一样实时追踪处方状态,从开方上传、药材拣选到煎煮加工,每个环节清晰可见。“这相当于为中药服务装上了‘可视化监控’,既保障了用药安全透明,也极大提升了服务效率与患者信任度。”吴利锋表示。

记者注意到,一楼临街墙面被设计成通透的玻璃幕墙。“未来,市民路过即可亲眼见证中药煎煮的全过程,从药材调配到汤剂封装,一目了然。”吴利锋补充道,“我们希望通过这种‘透明化’的主动呈现,让百姓对中医药服务更觉安心、更为信赖。”
海盐在中医药数字化领域的探索并非始于今日。自2019年起,海盐便率先撤销全部基层医疗机构中药房,打造县域共享大药房,统一规范饮片采购、审核与使用。这一改革,使全县可调配的中药饮片种类增至近600味,远超国家标准,初步实现了医疗、医药、医保的“三医联动”与资源共享。
数智国医诊疗平台的持续迭代则是提升服务质效的关键。平台通过数字化整合中医经典与名医经验,构建智能辅助诊疗系统,能根据症状为医生匹配优化方案,已推动县域中医处方合格率显著提升,不合理用药现象大幅降低。
同时,引入AI技术对中药材供应链进行全流程监控与风险预警,使中药饮片质量抽检合格率稳步提升至98%以上。据了解,AI健康管家系统已为8万余名居民建立动态健康档案,提供个性化调理方案,助力早期干预。

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历经数年深耕,一张高效便捷的中医药服务网络已在海盐织就。目前,全县4家县级医院均设中医科,基层医疗机构实现中医服务全覆盖,社区卫生服务覆盖率和一体化管理率双双达到100%。与之相应的是,群众对中医药服务的满意度实现了从78.7%到98.76%的飞跃。

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随着共享中药房建设的加快推进,一幅更富科技感、更具便捷度的中医药服务新图景正徐徐展开。未来,海盐居民轻点手机,便能畅享从“开方”到“送药”到家的一站式服务。千年中医药,正以一种更智能、更亲切的方式,融入寻常百姓家。