一个夏天销售额约1.5亿元；

互联网医院服务器一度被用户“挤崩溃”；

浙江仓储乌梅频频断货，不得不紧急从省外调配药材；

相关成果以3500万元实现转化，且转化后系列产品仍保持较高市场热度，带动全国中医茶饮热。

 

2026年5月21日，乌梅汤2.0版上线活动现场。

在盛产“网红”的浙江，浙江省中医院的乌梅汤不仅煮出了“泼天的流量”，还煮出了一个中医药科技成果从诊室走向生活的新命题——

公立中医院如何在坚守公益性与合规底线的前提下，把临床科研成果和市场需求连接起来，走出一条中医药体验经济新路径？

 

 

解锁年轻人的养生初体验

 

乌梅汤的故事，起点并不宏大。

它不是一开始就被设计成“爆款”，也不是一次商业营销的产物。最初，浙江省中医院只是想回答一个很实际的问题：年轻人需要什么样的中医药服务吗？医院该怎样贴近他们的需求？

“我们做过门诊就诊人群画像分析，出乎意料的是18岁至45岁的年轻群体占比颇高。”浙江中医药大学党委委员、浙江省中医院党委书记何强说，年轻人来到中医院就诊，很多时候不是因为大病重病，而是腰痛、头痛、疲劳、睡不好、内分泌失调、体重管理等问题。

医院针对年轻人白天上班忙、请假难的问题推出夜门诊。但医院很快发现，夜门诊辐射半径有限。它只能服务那些“下班后一小时能赶到医院”的人。更多年轻人，仍然在手机屏幕前寻找健康答案。

于是，互联网医院成为新的出口。乌梅汤就在这样的背景下，被推到了大众面前。

年轻人熟悉酸梅汤，对乌梅的味道并不陌生；它酸甜清润，药材看得见，价格亲民，一帖可煮一大锅，可以自己喝，也可以全家分享。

“它的妙处在于‘是药又不像药’”。浙江省中医院宣传统战部副部长陈岩明介绍，乌梅汤源自传统古方，明代已有相关记载，具有生津、解暑等特点。结合当代人群需求，浙江省中医院主任中医师夏永良团队在传统基础上加减化裁，使之更适合现代健康消费场景。

医院很快在互联网医院试水上线乌梅汤。用户完成线上辨证测试后，判断是否适合开具处方。“这个问答环节不能跳过，辨证施茶是我们的原则。今年5月，我们还增加了舌苔等情况，提升辨证的精准度。”何强说，即便是药食同源产品，也要讲体质、讲适用人群，不适合盲目饮用。

“熬着最迟的夜，煲着最养生的汤。”乌梅汤恰好落在年轻人这种矛盾心理之间，成为他们愿意尝试、愿意分享的“养生初体验”。小红书、抖音等平台上，用户晒图、达人体验、媒体跟进，乌梅汤迅速“破圈”。

医院互联网平台一度因访问量激增而“崩溃”；浙江仓储的乌梅一度断货，不得不紧急从外省调配药材。

与“泼天”流量一同到来的，还有老专家的提醒：“乌梅汤有季节属性，不能不分时令地传播。”也因此在秋季来临、乌梅汤热度仍然持续走高之时，浙江省中医院选择及时下架乌梅汤，公开处方，并推出更适合时令的养生茶饮。

这一“刹车”，恰恰体现了公立中医院面对流量时的分寸感：中医药生活化表达，不是把所有人都变成消费者，而是让合适的人，在合适的时令获得合适的健康服务。

 

 

把“泼天”的流量沉淀为

成果转化机制

 

乌梅汤“出圈”后，许多人看到的是销量和流量；浙江省中医院更看重的，是把一次偶然的爆红，沉淀为一套可复制、可监管、可持续的成果转化机制。

“科技成果转化是医院高质量发展的必由之路。”何强说，中医院在临床中积累了大量可靠的经验方、院内制剂，如果长期停留在院内，就难以更大范围服务群众。但成果转化绝不是把一个方子交给企业那么简单。

浙江省中医院科研部副主任吴丽对此体会很深。

医院较早成功打通转化路径的项目之一，是院内制剂“咳平颗粒”。这“第一单”的转化，用了近一年时间。

一年里，团队反复讨论的是“怎样合规地转出去”：成果权属怎么界定？价值怎么评估？企业怎么选择？合同怎么签？后续生产质量如何监管？

“第一单走得慢，但把路探出来了。”吴丽说。

这之后，浙江省中医院逐渐形成了一套转化机制。

第一层，是用好浙江成果转化“安心屋”机制。

这一机制是由政府搭建平台，政府、医院、科研人员、企业等多方进驻，对项目进行合规审查、价值评估、企业匹配和交易设计。成果转化从一开始就被放在公开、透明、可监督的平台上，减少“说不清”“有风险”的灰色区域。

第二层，是医院内部的跨界队伍。

一项成果能不能转，不只看配方或技术本身，还要看证据链是否扎实、知识产权是否清晰、职务成果归属是否明确、估值方式是否合理、收益分配是否规范、后续监管是否跟得上。过去，临床专家手里有好方子、好技术，却往往不知道怎么对接企业、怎么保护知识产权、怎么判断合同风险。如今，浙江省中医院把科研、法务、宣传、财务、审计、临床等部门拧成一股绳。一个项目从最初论证开始，就不再是医生单打独斗。

第三层，是用研究和数据为转化“压舱”。

浙江省中医院建设临床研究平台、真实世界随访体系、实验室和标本库，用研究数据解释“为什么有效”“适合谁用”。

第四层，是激励机制。

何强介绍，医院强化临床研究，启动研究型医院建设“333工程”，即三年投入三亿元促进临床研究三大核心任务，将科技成果转化成果作为职称晋升的重要参考，并将转化收益中较大比例分配给研发团队，鼓励临床专家把长期积累的经验方、院内制剂和适宜技术从“压箱底”变成产品和服务。

乌梅汤相关成果以3500万元实现转化，正是在这样的机制基础上。转化后，企业围绕乌梅汤开发系列产品，进入更广阔的健康消费场景。

但转化并不意味着医院“退场”。

相反，在浙江省中医院看来，成果转化从签约那一刻起，才真正进入更复杂的阶段。

医疗机构不是普通商业品牌。公立医院品牌天然具有公信力，一旦出现在商品包装、直播带货、社交媒体推广等场景中，可能涉及无形资产授权、广告宣传边界、职务成果归属、合作企业品控等一系列法律问题。

陈岩明很快发现了这个问题，乌梅汤走红后，市场上很快出现所谓“省中同款”。医院一方面通过声明、处方管理和质量标准维护品牌权益，另一方面也开始推进全链条的质量监管。

 

 

中医药打开体验经济新场景

 

如果说科技成果转化解决的是“好东西如何拿出来”，那么体验经济回答的是“中医药如何被看见、被理解、被喜欢”。

在何强看来，中医药天然具有体验经济基因。

“中医药本来就不只存在于诊室和药房。”何强说，它与四季起居、饮食调养、运动功法等日常生活紧密相连。今天，成果转化要做的，就是让中医药智慧以更合适的形态走到群众身边。

乌梅汤之后，浙江省中医院并没有把目光局限在“再造一个爆款茶饮”上，而是开始系统梳理医院中可转化、可体验的中医药资源：名老中医经验方、院内制剂、药膳茶饮、传统炮制技艺、外治适宜技术等都被纳入视野。近日，浙江省中医院全国老药工钱国良传承工作室研制的六款合香珠方成功实现成果转化，产品面市迅速受到群众喜爱。这是医院在乌梅汤之后中医药科技成果转化的又一探索。

医院在合作中明确要求，生产企业必须严格遵循工作室提供的古法工艺与技术标准，做到配方不删减、工序不省略、火候不走样，确保质量有保障。

“体验经济不是把中医药包装得更好看一点。”何强说，中医药体验产品如果只有形式、没有依据，很容易变成概念消费；如果只有流量、没有标准，也很难持续。真正有价值的体验化转化，应当是临床经验、传统工艺、科研评价和现代生产标准共同作用的结果。

在何强的构想中，未来类似成果还将不断丰富。围绕四季养生，可开发节令茶饮、药膳方案、芳香产品；围绕传统药工技艺，可开发香囊、香珠、药枕等具有中医药内涵的体验产品。

“从这个意义上说，体验经济不是成果转化之外的热闹，而是中医药成果转化抵达公众的一种方式。”何强说。